Образец заявления в полицию на самоуправство коллекторов когда должником не являешься

0
55

Он также может оказать существенную помощь при возникновении проблем с коллекторами, например:

  1. Привлечет банк к административной ответственности, если в договоре между кредитором и клиентом были ущемлены права потребителя. Это может проявиться при передаче прав уступки требований банком коллекторскому агентству. Учтите, что жалоба в Роспотребнадзор уместна в течение первого года с даты заключения кредитного договора.
  2. Окажет юридическую помощь при желании потребителя подать на коллектора в суд.

На официальном сайте государственного органа есть специальная форма, поэтому образец заявления-жалобы вам не потребуется. Допустимо в разделе приложить необходимые файлы, но не превышающие размер 5 Мб. Небольшим недостатком подачи запроса в Роспотребнадзор является длительность рассмотрения жалобы – до 1 месяца.

Как составить заявление на коллекторов в полицию?

Целью работы НАПКА является развитие цивилизованного рынка по сбору просроченных долгов. На официальном сайте ассоциации также имеется форма для написания жалобы на коллекторов, однако здесь невозможно приложить какие-либо файлы, доказывающие факт нарушения.
В течение 5-7 дней со дня подачи заявления заемщик получит ответ по электронной почте и, если проведенная органом проверка подтвердит нарушение закона со стороны коллектора, то будут предприняты необходимые меры в рамках дисциплинарной ответственности (устранение нарушения, предоставление отчета от коллекторов, приостановление членства в НАПКА или исключение из ассоциации). Результаты от подачи жалобы в Роспотребнадзор Роспотребнадзор является государственным органом, занимающимся защитой прав потребителей.

Куда пожаловаться на коллекторов?

  • Вниманиеattention
    ГПК РФ № 138-ФЗ.
  • Федеральный закон № 229-ФЗ.
  • Работая с должниками, взыскатели применяли грубые, агрессивные методики, наказуемые сегодня не только дисциплинарной, но и уголовной ответственностью. 03.07.2016 года произошли грандиозные изменения в данном сегменте. Был подписан закон № 230-ФЗ, вступивший в силу с 01.01.2017 года.

Этот закон во многом ограничил «господ» коллекторов. Выдвинул им ряд жестких требований, выполнив которые коллекторское агентство может легально существовать на рынке (размер активов – не менее 10 млн рублей, обязательная регистрация в государственном реестре, оформление страховки – от 10 млн рублей, наличие собственного сайта).


Кроме того теперь работа с должниками должна проводиться с соблюдением определенных правил, которые четко прописаны в законе № 230-ФЗ.

Заявление на коллекторов в полицию

Сейчас, с 13 октября 2017 года, меня ежедневно беспокоят из коллекторской службы “Честный коллектор” (звонки поступают по 5-10 раз на дню, сопровождаются нецензурной лексикой, угрозами расправы мне и моим близким, к заявлению прилагается запись звонков) с требованием немедленно погасить образовавшийся долга по кредиту. Я неоднократно сообщал им о намерении незамедлительно погасить долг, как только найду работу.


Важноimportant
Однако, звонки не закончились (прилагаю историю звонков за последние две недели). Дважды работники службы “Честный коллектор” являлись ко мне на работу (показания коллег по работе прилагаю), угрожали покалечить близких родственников (несовершеннолетнего ребенка, родителей) или разбить машину (запись с диктофона прилагается).

Образец заявления в полицию на неправомерные действия коллекторов

Обращение должника в полицию Заявление на незаконные действия коллекторов можно отнести в любое территориальное подразделение полиции. Однако юристы советуют передать его:

  • либо по месту жительства пострадавшего;
  • либо по месту совершения противоправного действия представителями коллекторского агентства;
  • либо по месту нахождения взыскательной конторы.

Как уже отмечалось, органы полиции (ранее – милиции) следует беспокоить, если заемщик усмотрел в действиях коллектора признаки преступления или правонарушения.

Как и куда жаловаться на коллекторов?

Любой образец заявления в полицию, помимо описательной части, содержит ряд обязательных реквизитов:

  • адресат жалобы: ФИО и должность (начальник ОВД, участковый, дежурный следователь и т.д.);
  • номер и район полицейского подразделения;
  • от кого поступило заявление: ФИО и место жительства должника, пострадавшего от действий коллекторов, координаты для связи;
  • после описания противоправного поведения взыскателей нужно указать, какие статьи УК и КоАП были ими нарушены;
  • требование о пресечении незаконных деяний коллекторов, о возбуждении в отношении указанных лиц уголовного дела;
  • перечень прилагаемых документальных доказательств;
  • дата подачи жалобы и подпись должника.

Помимо собранных заявителем доказательств, к заявлению прилагается и ксерокопия его паспорта.

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Исходя из вышеизложенного, ПРОШУ:

  1. Произвести проверку действий ООО «Коллекторы».
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях ООО «Коллекторы» возбудить уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Копия паспорта Петрова Петра Петровича.
  2. Аудиозаписи разговоров с коллекторским агенством ООО «Коллекторы».
  3. Другие доказательства (показания соседей, родственников и т.д.)

Для удобства прилагаю образец заявления в полицию в формате .doc. Таким образом в заявлении вам нужно лишь подробно описать все незаконные угрозы, к которым прибегали коллекторы и, крайне желательно, доказательства.

Можно взять распечатку звонков, где маркером выделить все номера, с которых звонили коллекторы.

Кредитный советник

Какие действия коллекторов считаются незаконными? Чтобы понять, когда следует подавать заявление на коллекторов в полицию, стоит определить, какие действия коллекторов противоречат букве закона, а именно Указу президента РФ Владимира Владимировича Путина от 3 июля 2016 года “О коллекторской деятельности”. Согласно этом Указу, обращаться в правоохранительные органы следует в следующих случаях:

  • Коллекторы звонят чаще двух раз в неделю в неположенное для совершения данных манипуляций время;

По Закону, коллекторы могут звонить должникам с восьми часов утра и до десяти вечера по будням и с девяти до двадцати часов на выходных.

Если в процессе звонков должник получает угрозы имущественного (коллектор грозится устроить пожар в его квартире, угнать транспортное средство и т.п.) или телесного характера, следует незамедлительно обратиться в орган полиции.

Нюансы жалоб на коллекторов в 2017 году

Заглянув в ст. 18 закона № 230-ФЗ, выясняется, что Федеральная служба имеет все права «нагрянуть» в коллекторское агентство с внеплановой проверкой, если была подана жалоба от должника, содержащая нарушение работы юридического лица из реестра коллекторов. Подавая жалобу в ФССП, нужно подробно изложить все коллекторские нарушения.

Инфоinfo
Дать «жалобную» заявку можно лично, отправив документы по факсу, в режиме онлайн посредством посещения официального сайта службы (раздел интернет-приемная) и заполнения готовой формы. Нюансы подачи жалобы в НАПКА Закон № 59-ФЗ освещает порядок обращения граждан РФ в различные инстанции, включая вопрос жалобы на коллекторов.

Так, обращаясь в НАПКА – некоммерческую организацию, созданную крупнейшими коллекторскими агентствами государства России, ущемленный в правах должник имеет большие шансы добиться своей защиты.

Как правильно пожаловаться на коллекторов

Какие действия коллекторов незаконны Официальные коллекторские фирмы работают в двух направлениях:

  • перекупают долг гражданина, отдают банку непогашенную сумму займа, и уже сами становятся кредиторами в отношении гражданина-должника;
  • заключают с банком договор поручения и действуют в его интересах.

Но какой бы способ деятельности не был избран, сотрудники коллекторских компаний должны действовать в рамках правового поля. Чтобы его ограничить, с июля 2017 года заработал федеральный закон № 230-ФЗ, призванный защитить граждан от произвола коллекторов.

В частности, документом введены правила общения взыскателей с должниками. Любое их нарушение может стать поводом для жалобы заемщика на действия коллекторов в полицию или иные правоохранительные органы.
Хочу отметить, что я не давал согласие на использование моих персональных данных коллекторским агентством. Более того, после назойливых звонков и угроз по телефону я написал заявление на отзыв персональных данных из данного агенства, которое учтено не было.
Тем не менее, мои персональные данные, включая номер телефона, месте работы, контакты родственников незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства. Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)». 09.11.2014, находясь дома, примерно в 16 часов 11 минут услышал стук в дверь. Открыв дверь, увидел стоящих передо мной двух мужчин спортивного телосложения.